Softvér na starostlivosť
od Kathy Hosler
5. júla 2016
Odvážne ísť tam, kam predtým nikto nešiel! To bola misia Starship Enterprise. Je to rovnaká situácia pre groomerov, ktorí nikdy nepoužívali servisný softvér.
Čelíte neznámu a nie ste si istí, čo môžete očakávať. Keď ste všetko, čo ste kedy poznali, sú knihy o stretnutiach a klipy, naučiť sa prevádzkovať svoje služby pomocou technológie môže byť skutočne strašidelné.
Pet Grooming je tvrdá práca – nenechajte sa tým, ako vykonávate služby, ešte oveľa ťažšie. Nenechajte sa báť technológie; Nechajte to urobiť veľa práce pre vás. Ak urobíte tento prvý krok, môžete skutočne katapultovať seba a svoju službu do nových výšok.
Tu je veľká otázka: Čo môže softvér urobiť pre vaše služby a ako viete, kde začať?
„Softvér je vo všeobecnosti naznačený tak, aby bol groomer oveľa efektívnejší,“ hovorí Andy Smit of Swiftpet. „Softvér nie je indikovaný ako bariéra, je uvedené, že je doplnkom alebo vylepšením podnikania. Ak je to príliš komplikované, nebudete ho používať. Ak je ľahké používať a uľahčuje vašu prácu – pomáha službe bežať plynulejšie a byť oveľa efektívnejšia a výnosnejšia. “
Existujú dva typy softvéru. Existujú programy na stiahnutie, ktoré ste skutočne vložili do svojho počítača, a webový softvér, ku ktorému máte prístup cez internet.
Softvérové programy, ktoré stiahnete, sa dajú použiť iba v počítači, na ktorom sú nainštalované. To je niečo, čo si musíte poznať, ak si kúpite softvér založený na počítači (stiahnutie). Ak meníte počítače, možno budete musieť získať nový softvér alebo investovať do aktualizácií.
Ak máte softvér založený na webovom (v cloude), môžete na prístup k softvéru pomocou notebooku, tabletu, iPadu alebo inteligentného telefónu. Ak sa niečo stane s jedným z vašich zariadení, vaše informácie tam budú stále, pretože sú uložené online. Budete mať prístup k svojmu servisnému softvéru kdekoľvek je internet. Nemusíte byť pred počítačom, môžete byť v kongrese alebo obchode s potravinami a stále máte informácie na dosah ruky.
Predtým, ako investujete do softvéru, urobte nejaký výskum. Porozprávajte sa s ostatnými groomermi a zistite, ako im technológia pomohla. Pozrite sa na rôzne webové stránky softvéru a pozrite si všetky programy a funkcie, ktoré ponúkajú.
„Najčastejšie môžete získať 30 alebo 60 -dňové bezplatné demo softvéru, aby ste zistili, či je to to, čo chcete, a či to robí to, čo potrebujete,“ hovorí Bill Krom z Groom Pro. „Zaoberajte sa iba spoločnosťami, ktoré majú dobré recenzie. Veľa sa dozviete v online recenzných doskách, ako je www.capterra.com. “
Uvedomte si tiež, že súvisiace náklady. Niektorý softvér je bezplatný, zatiaľ čo iné sú dosť drahé. Niektorí majú mesačné poplatky za predplatné a iné vyžadujú, aby ste podpísali zmluvu.
„Výhody používania softvéru sú početné! Úspora času a v dôsledku toho by museli byť peniaze jedným z najväčších plusov, “hovorí Laurence Smith z Petlinxu. „Riadenie plánovania groomerov a organizovanie vašej knihy schôdzky je ľahké a rýchlo je ďalšou.“
„Softvér umožňuje lepšie marketingové úsilie poskytnutím indikácií na inzerciu všetkým vašim zákazníkom alebo iba cieľovým segmentom,“ pokračuje pán Smith. „Môže vám poskytnúť predstavenie pracovného zaťaženia, výkonu a finančných prostriedkov. Integrácia s bodom predaja hardvéru a spracovanie platieb zjednodušuje čas vyskúšania. “
„Starostlivosť je dosť tvrdá,“ hovorí Paula Mosteller z Petexec. “Prečo by si to chcel sťažiť?” Hodiny, ktoré strávite vo svojej službe vykonávaním aktivít, ktoré nie sú umocňovaním, sa dajú výrazne znížiť, keď vám umožníte technológiu pomôcť. Čas, ktorý ušetríte, sa premieta do predčasného ukončenia práce alebo v rovnakom čase zarobí oveľa viac peňazí. “
„Softvérové programy uľahčujú podnikanie,“ hovorí David Farris z technológie, ktoré vylepšujú domáce zvieratá. „Nemusí to byť zastrašujúce. Groomers môžu začať so softvérom, ktorý je základný a ľahko sa naučí. “
„Aký ťažký softvér sa dá naučiť, skutočne závisí od zdrojov, ktoré máte k dispozícii,“ hovorí Bill Krom z Groom Pro. „Veci, ktoré chcete hľadať, sú; Ponúkajú softvérové spoločnosti výučbové videá, majú vedomostnú základňu, majú spôsob, ako získať odpovede na vaše otázky, ktoré sú k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni, a existuje e -mailová alebo telefónna podpora? “
„Knihy o stretnutí a klipy môžu byť starým renomovaným spôsobom podnikania, nemôžete však získať prístup k ich informáciám, keď ste mimo kancelárie,“ hovorí Stephen Cushen z Kennel Booker „Online softvér vám poskytuje okamžitý prístup k vašim zákazníkom a domácim miláčikom Databáza priamo z vášho počítača, tabletu alebo inteligentného telefónu a tiež vám umožní pridať rezervácie do vášho kalendára. “
„Vaši zákazníci sú zvyknutí využívať online služby na rezerváciu vlasov, hotelov a ďalších stretnutí. Očakávajú, že budú môcť urobiť to isté so svojimi domácimi miláčikmi, “hovorí David Farris z technológie, ktoré vylepšujú domáce zvieratá. „Pri softvérových programoch môžu klienti požiadať o stretnutie s vami alebo jedným z vašich groomérov. VyDostaňte e -mailové alebo textové upozornenie a žiadosť môžete okamžite potvrdiť. “
„So softvérom, keď sa domáci pes príde upraviť, môžete mať celú históriu predchádzajúcich ženíchov s akýmikoľvek špeciálnymi pokynmi,“ hovorí Andrew Giroux z Groomsoft. “Všetky informácie pre každého domáceho maznáčika sú tam.”
Na okraji klipových kariet nie sú mikroskopické poznámky. To je veľké plus, ak máte viac groomérov alebo obratu groomérov-s podrobnými pokynmi môže každý groomer duplikovať predchádzajúceho ženícha.
„Nechajte vás technológiu udržiavať v spojení so svojimi zákazníkmi,“ hovorí Paula Mosteller z Petexec. „Keď klient zavolá, aby sa dohodol, môžete mať pred sebou profily domáceho maznáčika a majiteľa v priebehu niekoľkých sekúnd. Môžete tiež odosielať e -mailové výbuchy o novej službe, ktorú ponúkate, produkt, ktorý predstavujete, alebo predstaviť nového groomeru na svojich zamestnancoch. Môžete tiež poslať individualizované karty Narodeniny a domácich miláčikov domácim miláčikom. Odfoťte maznáčik, urobte niekoľko pripomienok a pošlite ho majiteľovi – milujú ho! “
Mobilní grooméri majú k dispozícii veľmi špecializovaný softvér, ktorý môže mať skutočne pozitívny vplyv na ich podnikanie.
„Softvér na mapovanie berie vašu fyzickú adresu (umiestnenie) a zmapuje vašu dennú cestu,“ hovorí Al Rosales z Mgroomer. „Ak sa chystáte byť v určitej oblasti a nemáte celý rozvrh, môžete mať softvér ukázať vám všetkých svojich klientov v tejto oblasti, ktorí neboli upravení za posledný mesiac alebo dva (čokoľvek chcete. ) a môžete sa k nim osloviť. Je to úžasný spôsob, ako vyplniť svoj rozvrh a tiež optimalizovať svoje trasy pre palivovú účinnosť. “
Jedna vec, ktorú musia mobilní grooméri zvážiť, je, že na prístup k softvéru potrebujete internet. Ak sa chystáte byť vo vidieckej oblasti, v ktorej nie je prístup na internet, možno budete musieť vytlačiť informácie skôr, ako pôjdete na schôdzku.
„Každý má obavy zo straty svojich údajov,“ hovorí Patrick Jones z Doggiedashboard. „Aj keď nič nie je 100% bezpečné, existuje veľa záruk so softvérovými programami na starostlivosť.
Musíte tiež urobiť svoju časť, aby ste udržali svoje informácie v bezpečí. Uistite sa, že máte silné heslo a nezdieľajte ho. “
Neexistuje žiadny koniec vecí, ktoré pre vás a vašu firmu môže urobiť softvér na starostlivosť o starostlivosť. Môže zorganizovať vaše výdavky, sledovať svoje maloobchodné POS (miesto predaja) a zistiť, aké položky sa dobre predávajú a ktoré z nich len sedia na vašich policiach. A samozrejme môžu automaticky tlačiť alebo e -mailovať potvrdenky.
Len s niekoľkými klávesnicami môžete vygenerovať správy pre svoje služby, ktoré ukazujú príjem, budúce rezervácie, províziu, ktorú získali groomery, daňové správy a oveľa, oveľa viac.
„Starostlivosť je veľmi fyzicky náročná práca. Pre groomérov nie je neobvyklé vyvinúť karpálny tunel, zlé nohy a chrbát. Aké sú vaše plány po skončení okupácie na starostlivosť? “ žiada Bill Krom z Groom Pro. „Ak predávate svoje podnikanie, peniaze, ktoré za to získate, nebudú trvať večne. Softvér na starostlivosť vám poskytuje náznaky na pokračovanie v prevádzkovaní vášho podnikania. Môžete si najať groomer a môžete vstúpiť na správu – alebo si môžete najať manažéra a groomérov a stále môžete podnikať. Môže pre vás navždy generovať príjem. “
Takže, grooméri, je čas odvážne ísť tam, kam ste predtým nešli. Možno nebudete kapitánom hviezdnej lode, ale máte kontrolu nad svojou vlastnou budúcnosťou. Technológia vám môže pomôcť urobiť z neho budúcnosť, ktorá je z tohto sveta! ✂
Celkom
1
Akcie
1
0
0
0
0
Reklama